Uslovi korišćenja

Podaci o prodavcu

Saisei Holding d.o.o. Beograd

Poreski identifikacioni broj (PIB): 113222177

Matični broj: 21826375

Adresa: Vukasovićeva 92, 11090 Rakovica, Beograd

Holding kompanija

Delatnost: Trgovina na malo posredstvom pošte ili preko interneta – 6420

Email: info@saiseiserbia.com

Websajt: www.saiseiserbia-shop.com

Telefon: +381 66 8035 888

Uvod

Ovi Uslovi korišćenja regulišu prava i obaveze između Prodavca i Kupca prilikom kupovine proizvoda putem internet prodavnice www.saiseiserbia-shop.com.

Kupovinom proizvoda Kupac potvrđuje da je upoznat sa ovim Uslovima korišćenja i da ih u potpunosti prihvata.

Registracija

Registracija korisnika nije obavezna za obavljanje kupovine.

Poručivanje proizvoda

Kupovina proizvoda vrši se odabirom proizvoda i njihovim dodavanjem u korpu.

Kupovina se završava unosom potrebnih podataka i potvrđivanjem porudžbine klikom na odgovarajuće dugme za poručivanje.

Nakon prijema porudžbine, Kupac će dobiti potvrdu putem email adrese koju je naveo tokom procesa poručivanja.

Prodavac zadržava pravo da kontaktira Kupca radi potvrde ili provere podataka neophodnih za realizaciju porudžbine.

Cene proizvoda

Sve cene na websajtu izražene su u srpskim dinarima (RSD) i uključuju PDV.

Sve kartične transakcije obavljaju se u srpskim dinarima (RSD). Ukoliko je platna kartica izdata u drugoj valuti, konverzija se vrši u skladu sa pravilima kartičnih organizacija i banke izdavaoca kartice, a može doći i do razlike u odnosu na konačan iznos prikazan Kupcu.

Prodavac zadržava pravo da promeni cene bez prethodne najave, osim za već potvrđene porudžbine.

Cena dostave nije uključena u cenu proizvoda, osim ako nije drugačije navedeno.

Načini plaćanja

Kupac može platiti proizvode korišćenjem jednog od sledećih načina, u zavisnosti od trenutno dostupnih opcija na websajtu:
platnim karticama Visa, MasterCard, DinaCard i drugim podržanim karticama,
pouzećem prilikom prijema pošiljke,
uplatom na račun Prodavca.

Za kupce iz inostranstva koji plaćaju putem bankovnog transfera, faktura sa podacima za plaćanje biće poslata na email adresu koju je Kupac naveo tokom procesa poručivanja.

Prodavac zadržava pravo da izmeni dostupne načine plaćanja bez prethodne najave.

Dostava proizvoda

Dostava proizvoda na teritoriji Republike Srbije vrši se putem kurirske službe sa kojom Prodavac ima zaključen ugovor o saradnji.

Rok isporuke za teritoriju Republike Srbije iznosi približno od 2 do 5 radnih dana od trenutka potvrde porudžbine, osim u slučajevima više sile, državnih praznika, povećanog obima pošiljaka ili drugih okolnosti koje su van kontrole Prodavca.

Troškovi dostave na teritoriji Republike Srbije iznose 500,00 RSD, osim ako na websajtu ili u okviru posebnih promotivnih akcija nije drugačije navedeno.

Prodavac omogućava međunarodnu dostavu proizvoda putem DHL kurirske službe.

Procenjeni rok međunarodne dostave iznosi od 3 do 10 radnih dana, u zavisnosti od zemlje isporuke, carinskih procedura i uslova transporta.

Troškovi međunarodne dostave zavise od zemlje isporuke, vrste pošiljke, težine i trenutnog cenovnika DHL kurirske službe.

Kod međunarodne dostave, konačan iznos troškova dostave biće prikazan Kupcu pre potvrde porudžbine ili će biti dostavljen putem email komunikacije radi naknadne potvrde porudžbine od strane Kupca.

Kupac je odgovoran za sve carinske troškove, poreze, uvozne dažbine i druge troškove koji mogu nastati u skladu sa propisima zemlje prijema pošiljke.

Odustanak od ugovora

Kupac ima pravo da odustane od ugovora zaključenog na daljinu bez navođenja razloga u roku od 14 dana od dana kada je roba dospela u posed Kupca ili trećeg lica koje je odredio Kupac.

Da bi ostvario pravo na odustanak, Kupac je dužan da Prodavcu dostavi nedvosmislenu izjavu o odustanku od ugovora putem email adrese info@saiseiserbia.com

Kupac snosi direktne troškove vraćanja robe, osim ako nije drugačije dogovoreno.

Roba koja se vraća mora biti neotvorena, nekorišćena, neoštećena i, ukoliko je moguće, u originalnom pakovanju.

Prodavac će izvršiti povraćaj uplate bez nepotrebnog odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od prijema izjave o odustanku, odnosno nakon prijema vraćene robe ili dokaza da je roba poslata nazad Prodavcu.

Pravo na odustanak ne primenjuje se na proizvode koji zbog svoje prirode nisu pogodni za vraćanje iz higijenskih razloga ukoliko su otpečaćeni nakon isporuke, kao ni na druge proizvode za koje je važećim propisima isključeno pravo na odustanak.

Povraćaj sredstava

U slučaju odustanka od ugovora, opravdane reklamacije ili drugog osnova za povraćaj sredstava, Prodavac će izvršiti povraćaj novca na način koji odgovara prvobitnom načinu plaćanja, osim ako se Kupac i Prodavac ne dogovore drugačije.

Ako je plaćanje izvršeno platnom karticom, povraćaj sredstava biće izvršen putem banke i kartičnog sistema na račun kartice korišćene za kupovinu.
Ako je plaćanje izvršeno pouzećem, povraćaj sredstava može biti izvršen uplatom na tekući račun koji Kupac dostavi Prodavcu.
Ako je plaćanje izvršeno bankovnim transferom, povraćaj sredstava biće izvršen na račun sa kojeg je uplata izvršena ili na drugi račun koji Kupac dostavi.

Prodavac ne snosi odgovornost za kašnjenja nastala usled bankarskih procedura ili postupaka pružalaca platnih usluga.

Reklamacije i povraćaj robe

U pogledu reklamacija, saobraznosti robe, prava Kupca u slučaju nesaobraznosti i načina ostvarivanja tih prava primenjuju se odredbe posebnog Pravilnika o reklamacijama i povraćaju robe, koji je dostupan na websajtu Prodavca.

Ograničenje odgovornosti

Sav sadržaj na websajtu www.saiseiserbia-shop.com namenjen je isključivo u informativne svrhe.

Saisei Holding d.o.o. ne snosi odgovornost za bilo kakvu štetu nastalu usled korišćenja sadržaja websajta ili nemogućnosti korišćenja websajta.

Korisnik koristi sadržaj websajta na sopstvenu odgovornost.

Zaštita prava

Sadržaj websajta www.saiseiserbia-shop.com zaštićen je autorskim pravima i predstavlja vlasništvo Saisei Holding d.o.o.

Kopiranje, distribucija ili korišćenje sadržaja websajta bez prethodne pisane saglasnosti Prodavca nije dozvoljeno.

Odricanje od zdravstvenih tvrdnji

Proizvodi koji se prodaju na ovom websajtu predstavljaju dodatke ishrani i nisu namenjeni za dijagnostikovanje, lečenje, izlečenje ili prevenciju bilo koje bolesti.

Sve informacije na websajtu namenjene su isključivo u informativne svrhe i ne predstavljaju medicinski savet.

Pre upotrebe bilo kog suplementa, posebno ako imate zdravstveno stanje, podvrgavate se terapiji, uzimate lekove, trudni ste, dojite ili planirate da koristite proizvod za maloletno lice, konsultujte se sa svojim lekarom ili drugim zdravstvenim stručnjakom.

Završne odredbe

Saisei Holding d.o.o. zadržava pravo da izmeni ove Uslove korišćenja bez prethodne najave.

Na sva pitanja koja nisu regulisana ovim Uslovima korišćenja primenjuju se važeći propisi Republike Srbije.